Allgemeine Geschäftsbedingungen – Truckjunkie.nl

Einleitung

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der TLC Holland B.V. (nachfolgend: Truckjunkie). Diese Bedingungen gelten, wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, und enthalten wichtige Informationen für Sie als Kunden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Wir empfehlen, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie später einsehen können. Wenn Sie nach der Lektüre Fragen haben, kontaktieren Sie uns gern über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten.

Inhaltsverzeichnis

Begriffsbestimmungen
Geltungsbereich
Preise und Informationen
Vertragsschluss
Lieferung und Ausführung
Widerrufsrecht (Verbraucher)
Zahlung
Gewährleistung und Konformität
Beschwerdeverfahren
Haftung
Eigentumsvorbehalt
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Muster-Widerrufsformular

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

Truckjunkie: TLC Holland B.V., mit Sitz Leije 16, 5422 VB Gemert, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 92797202.
Website: truckjunkie.nl und alle zugehörigen Subdomains.
Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die mit Truckjunkie einen Vertrag schließt.
Verbraucher: der Kunde, der eine natürliche Person ist und zu Zwecken handelt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertrag: jeder Vertrag zwischen Truckjunkie und dem Kunden, auf den diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden.

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Truckjunkie, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn sie von Truckjunkie schriftlich bestätigt wurden. Gelten neben diesen Bedingungen ergänzende Bedingungen, kann sich der Verbraucher im Falle von Widersprüchen auf die für ihn günstigste Regelung berufen.

Artikel 3 – Preise und Informationen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich MwSt. und—sofern nicht anders angegeben—zuzüglich Versandkosten. Etwaige zusätzliche Kosten werden stets im Voraus klar ausgewiesen. Truckjunkie legt größten Wert auf korrekte Informationen auf der Website. Offenkundige Tipp- oder Programmierfehler sind für uns nicht verbindlich. Farbabweichungen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen auftreten und stellen keinen Fehler seitens Truckjunkie dar.

Artikel 4 – Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von Truckjunkie akzeptiert und die festgelegten Bedingungen erfüllt hat. Nach Aufgabe einer Bestellung über die Website erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung. Solange diese nicht eingegangen ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten. Bei Angabe unrichtiger Daten kann Truckjunkie die Ausführung aufschieben, bis die korrekten Daten vorliegen. Truckjunkie behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder an Bedingungen—z. B. Vorkasse—zu knüpfen, wenn berechtigte Gründe vorliegen.

Artikel 5 – Lieferung und Ausführung

Truckjunkie versendet Bestellungen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern nicht anders vereinbart. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten. Die Gefahr an den Produkten geht auf den Kunden über, sobald die Produkte geliefert oder abgeholt wurden. Ist ein Produkt nicht lieferbar, darf Truckjunkie ein Ersatzprodukt vergleichbarer Qualität liefern. Der Verbraucher kann dieses Ersatzprodukt kostenfrei zurücksenden.

Artikel 6 – Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Frist: 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt (oder das letzte Produkt einer Bestellung) erhalten hat.
• Mitteilung: Der Widerruf kann per Post oder E-Mail erklärt werden an:
  TLC Holland B.V., Leije 16, 5422 VB Gemert, Niederlande
  E-Mail: support@truckjunkie.nl
  Tel.: +31 (0)492 34 79 37
• Rücksendung: Die Produkte sind innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufsanzeige zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
• Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf (oder gegen Nachweis der Rücksendung) erhält der Verbraucher sämtliche Zahlungen einschließlich der Standard-Versandkosten zurück.
• Ausnahmen (kein Widerrufsrecht u. a. bei): Produkten, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung geöffnet wurde; maßgefertigten oder personalisierten Produkten (z. B. bedruckte Textilien); verderblichen Waren; Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen (ausgenommen Abonnements). Das Muster-Widerrufsformular ist unter Artikel 13 beigefügt.

Artikel 7 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Ist eine Zahlung nach Lieferung vereinbart, gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Bei verspäteter Zahlung werden die gesetzlichen Zinsen sowie Inkassokosten berechnet.

Artikel 8 – Gewährleistung und Konformität

Truckjunkie gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Etwaige Mängel sind schnellstmöglich zu melden. Bei berechtigter Reklamation wird Truckjunkie das Produkt reparieren, ersetzen oder erstatten. Dies lässt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher unberührt.

Artikel 9 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden können schriftlich oder per E-Mail bei Truckjunkie eingereicht werden. Der Kunde erhält innerhalb von 14 Tagen eine Antwort. Benötigt die Bearbeitung mehr Zeit, erhält der Kunde eine Fristangabe. Verbraucher innerhalb der EU können ihre Beschwerde auch über die Europäische ODR-Plattform einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 10 – Haftung

Die Haftung von Truckjunkie gegenüber Geschäftskunden ist auf den Rechnungsbetrag (maximal 200 €) beschränkt. Indirekte Schäden (z. B. Folgeschäden, Gewinnentgang) sind ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.

Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Truckjunkie.

Artikel 12 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für alle Verträge gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Gerichtsbezirk vorgelegt, in dem Truckjunkie seinen Sitz hat. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Artikel 13 – Muster-Widerrufsformular

(nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An:
TLC Holland B.V.
Leije 16
5422 VB Gemert
Niederlande
support@truckjunkie.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Bezeichnung der Waren], die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte: [Bezeichnung der digitalen Inhalte], die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung der Dienstleistung].

Bestellt am*/erhalten am* [Datum]
[Name des/der Verbraucher(s)]
[Anschrift des/der Verbraucher(s)]
[Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur bei Mitteilung auf Papier)